Datenschutz und personenbezogene Daten

Der in den Novabase-Datenschutzhinweisen genannte Verantwortliche ist Claudio Giovannini, Via Francesco Filos, 25, 38050 Lavis (TN), Italien. Fragen zur Verarbeitung: giovannini@novabase.it. Ausübung Ihrer Rechte: info@novabase.it.

Kontakt- und Demoformulare erfassen Name, E-Mail, Telefon, Unternehmen und Angaben zur Anfrage. Das Portal verarbeitet außerdem Registrierungs-, Authentifizierungs-, Rechnungs-, Versand-, Bestell- und Vertragsdaten für die angeforderten Leistungen. Rechtsgrundlagen sind vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie gesetzliche und steuerliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c). Angaben sind freiwillig; Pflichtfelder sind jedoch für die gewünschte Funktion erforderlich. Es erfolgen keine automatischen Newsletter- oder Marketinganmeldungen.

Die Systeme verarbeiten IP-Adressen, angeforderte Ressourcen, Zeitangaben und technische Informationen für Betrieb und Schutz der Website. Sitzungen, Herkunftsprüfungen, CSRF-Token und Ratenbegrenzungen schützen Konten und Anfragen; Zugriffe können in Sicherheitsprotokollen erfasst werden. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse an Sicherheit und ordnungsgemäßem Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Google Analytics und Werbeprofiling sind nicht aktiv; der Statistikdienst erfasst ohne Einwilligung keine Besuche. Es gibt keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung.

Das technische Cookie smartcold_session verwaltet Sitzung und Sicherheitsprüfungen; seine eingestellte Laufzeit beträgt sieben Tage. Der Browser speichert außerdem den Warenkorb in localStorage und temporäre Daten in sessionStorage, darunter Formularfelder beim Sprachwechsel (höchstens zehn Minuten, einmalige Wiederherstellung; ohne Passwörter und Kartendaten). Die Oberfläche kann eine Kennung für die Browsersitzung erzeugen; dies aktiviert ohne Einwilligung keine statistische Erfassung. Werbe-Cookies sind nicht aktiv. Schriftarten werden von Google Fonts geladen: IP-Adresse und technische Daten werden an Google übermittelt, möglicherweise auch außerhalb des EWR verarbeitet. Verlinkte externe Websites haben eigene Hinweise.

Die WhatsApp-Schaltfläche öffnet erst dann einen externen Dienst, wenn Sie „Chat starten“ wählen. Für das Gespräch gilt auch die Datenschutzerklärung von WhatsApp.

Mit Einwilligung zur Statistik nutzen wir Microsoft Clarity (Projekt z7tx5tfuws), einen Microsoft-Dienst, für Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen. Erfasst werden Klicks, Scrollen, Interaktionen, besuchte Seiten und technische Informationen. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6.1.a DSGVO). Formulare werden maskiert; Konto, Portal, Administration, Warenkorb und Bestellabschluss sowie URLs mit Abfrageparametern sind ausgeschlossen. Werbung bleibt abgelehnt.

Clarity nutzt _clck (bis zu einem Jahr) und _clsk (einen Tag). Vor der Einwilligung oder nach Ablehnung wird Clarity auch nicht ohne Cookies geladen. Die Auswahl wird 180 Tage gespeichert (smartcold-clarity-consent-v1). Widerruf über Cookie-Einstellungen im Footer beendet die Aufzeichnung und löscht zugängliche Clarity-Cookies. Microsoft kann Daten außerhalb des EWR mit geltenden Garantien verarbeiten. Aufbewahrung und Übermittlung: https://privacy.microsoft.com/privacystatement und https://learn.microsoft.com/clarity/.

Anfragen werden im SmartCold-System gespeichert und von berechtigten Personen bearbeitet; Bestätigungs- und Servicemails gehen an die angegebenen Kontaktdaten. Hosting-, E-Mail-, Support- und für angeforderte Leistungen erforderliche Anbieter können Daten verarbeiten, gegebenenfalls als Auftragsverarbeiter. Daten werden nicht öffentlich verbreitet. Anfragen bleiben so lange gespeichert, wie ihre Bearbeitung und Folgebeziehungen es erfordern; Konto-, Bestell- und Vertragsdaten für die Beziehung und geltende Pflichten. Buchhaltungs- und Steuerunterlagen unterliegen gesetzlichen Fristen. Weitere Speicherung beschränkt sich auf Rechtsschutz und Sicherheit.

Sie können gemäß Art. 15–22 DSGVO Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit verlangen sowie einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen. Schreiben Sie an info@novabase.it. Zudem können Sie sich bei der italienischen Datenschutzbehörde oder der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. Das Kontrollkästchen bestätigt die Kenntnisnahme und ist keine Einwilligung in Werbung.